Die richtigen Worte finden – Kondolenz bekunden
Tröstende Worte gegenüber Trauernden sind alles andere als leicht. Zu groß ist oft die Angst, etwas Falsches zu sagen. Doch seinen Beistand zu zeigen und Unterstützung anzubieten, ist gut und wichtig. Dabei sollten Sie die folgenden Ratschläge beherzigen:
- Fassen Sie sich kurz. Wenige Worte, die von Herzen kommen, drücken bereits alles aus.
- In welchem Verhältnis stehen Sie zum Verstorbenen und zu den Hinterbliebenen? Orientieren Sie sich stilistisch daran – bei engen Freunden können Sie in der Regel sehr persönlich formulieren, bei rein beruflicher Verbindung sollte der Stil eher formell gehalten sein.
- Teilen Sie auch Ihre eigenen Gefühle mit – z. B. warum Sie den Verstorbenen sehr geschätzt haben.
- Seien Sie in jedem Fall ehrlich, vermeiden Sie aber Negatives.
- Zitate sind nur dann sinnvoll, wenn sie zum Verstorbenen passen. Religiöse Zitate bei nicht gläubigen Menschen sind zu vermeiden.
Außerdem haben wir Ihnen einige Formulierungshilfen für die Kondolenzbekundung zusammengestellt:
Die Anrede
An Freunde und Bekannte
Liebe Frauke,
Lieber Hans,
An Vorgesetzte und Kollegen
Sehr geehrte Frau Doktor Eckenheim,
Sehr geehrter Herr Bahltrup,
Der Einstieg
An Freunde und Bekannte
- Ich kann/Wir können noch nicht fassen, dass Dein Bruder einen tödlichen Unfall hatte/uns für immer verlassen hat.
- Wir sind sehr traurig, dass Anna nicht mehr unter uns ist.
- Mit großer Bestürzung habe ich vom tragischen Tod Deiner Tochter erfahren.
An Vorgesetzte und Kollegen
- Zum Tode Ihres Mannes sprechen wir Ihnen unser tiefes Mitgefühl aus.
- Mit großem Bedauern haben wir heute vom Tode Ihrer Frau Mutter erfahren.
- Wir teilen mit Ihnen den schmerzlichen Verlust, den Sie durch den Tod von … erleiden müssen.
Wertschätzung der/des Verstorbenen
Wenn Sie die verstorbene Person gut oder sehr gut gekannt haben, fallen Ihnen sicher spontan Eigenschaften oder Erlebnisse ein, die Sie besonders geschätzt haben und die Ihnen unvergesslich bleiben werden.
- Sie war meine beste Freundin, ich werde sie nicht vergessen.
- Wir hatten ihn sehr gerne. Die Lücke, die er hinterlässt, wird nur schwer zu schließen sein.
Wenn Sie ein Kondolenzschreiben für einen Kollegen oder Vorgesetzten formulieren, könnten Sie das etwa so tun:
- In all den Jahren unserer Zusammenarbeit haben wir seine faire, herzliche Art und vor allem seine fachliche Kompetenz geschätzt.
- Wir können wohl kaum ermessen, welchen Verlust sein Tod für Ihr Unternehmen darstellt
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Der Schlussgruß
Was wünschen Sie Ihren Freunden/den Hinterbliebenen jetzt? Einhalt, Ruhe, Zeit zur Verarbeitung der Trauer? Möchten Sie ein Hilfsangebot formulieren? Auch dies passt sehr gut an den Schluss.
- Mit stillem Gruß
- In tiefer Trauer und innigem Mitgefühl
- Ich bin sehr traurig und in Gedanken bei Euch.
Stehen Sie dem/den Trauernden nicht ganz so nahe, formulieren Sie den Schluss etwas distanzierter:
- Wir fühlen und trauern mit Ihnen.
- Ich wünsche Ihnen all die Kraft, die Sie jetzt brauchen, um das Leben allein zu meistern.